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销售是一门科学，也是一种技术，它涵盖深奥的道理。当然，销售也是不需要太高门槛的，甚至有些销售经理说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫！”一语道出销售以成绩论英雄的本质。是的，我们需要用成绩去证明销售人员自我存在的价值与意义。
销售是一种由己到人，利用好自身条件，去完成一个目标的过程。这个过程，无外乎需要四个步骤：强大的自信心，专业的知识，不卑不亢的态度，令人满意的服务。
强大的自信心：做销售这一行，我们可能会在推荐业务的过程中，各种碰壁，各种不如意的事都可能发生。但是，我们业务人员必须拥有强大的自信心，鼓励自己，在遇到困难的时候都能不惧艰难，勇往直前。
专业的知识，我们从事这个行业，可能我们的客户不是太熟悉这方面，如果我们用过硬的专业知识向对方进行解惑，如此一来我们的印象可能就会发生质的改变。因为中国人的心理是一种趋近于“你有理，我就倾向于你”的思想观念，所以用专业知识进行业务谈判，是销售最重要的一个环节。
不卑不亢的态度，正所谓销售是人与人之间的交流，我们推荐产品给客户，不能让他感觉我们是有求于人，而且我是可以给你带来经济效益的使者，是来帮助你的，不必把姿态放低，一个好的业务员，他在销售的过程中绝对是不卑不亢，神采奕奕的。
令人满意的服务，我们在销售过程，不能只关注眼前，只停留于签完合同就完事。要明白真正长远的利益是维护客户，使之一直与我们合作，为此我们需提供一个满意的服务，也就是售后。哪怕是节假日的一个短信问候，要和客户不仅是合作，也要做成生活的朋友，用心去对待，会有意想不到的收获。
